Пользовательское соглашение

Это соглашение определяет правила использования веб-сервиса Kalima. Оператор: ИП Kalima, Мәдібек Нұрбақыт Қадырбекұлы, ИИН 990923300072. Условия покупки уроков содержатся в Публичной оферте, условия работы репетитора — в Оферте для репетиторов.

1. Доступ и учётная запись

Пользователь учётной записи должен быть не младше 18 лет. Родитель или иной законный представитель может организовать уроки для ребёнка через свою учётную запись, подтвердив полномочия и необходимые согласия. Условия о возрасте владельца не запрещают участие ребёнка в таком уроке.

Указывайте достоверные сведения и сохраняйте в тайне коды входа и токены доступа. Не передавайте аккаунт другому человеку. При подозрении на чужой доступ выйдите из аккаунта и обратитесь в поддержку. Доступные способы входа показываются на странице авторизации.

2. Уроки и сторонние сервисы

Репетиторы размещают профиль, цены и доступное время. Публикация профиля после рассмотрения заявки не означает гарантию результата обучения. Бронирование, отмены, оплата и претензии регулируются офертой.

Для видеосвязи используются ссылки Google Meet, для общения могут создаваться Telegram-группы. Участники видят сведения, доступные согласно настройкам этих сервисов. У сторонних сервисов собственные условия и правила данных; сведения о передаче указаны в Политике конфиденциальности. Kalima не гарантирует непрерывную доступность стороннего сервиса, сохраняя обязательства по оплаченному заказу.

3. Общение и безопасность

Запрещены мошенничество, угрозы, дискриминация, домогательства, незаконные материалы, раскрытие чужих личных данных и вмешательство в работу сервиса. Нельзя выдавать себя за другое лицо, передавать чужие документы или использовать автоматизацию, нарушающую работу сервиса.

Не требуйте оплаты в обход Kalima за оформленный в сервисе заказ. При работе с ребёнком учитывайте указания его законного представителя. Запись урока согласуется отдельно со всеми участниками; сам сервис уроки не записывает.

4. Профили, отзывы и права на материалы

Размещайте только материалы, на которые у вас есть права или необходимое разрешение. Права на ваши тексты, фото и видео остаются у вас или соответствующего правообладателя. Вы разрешаете Kalima хранить, технически обрабатывать и показывать размещённые вами материалы в профиле, каталоге и разделах отзывов, чтобы сервис мог работать.

Это разрешение не даёт Kalima права использовать ваши материалы в отдельной рекламе без дополнительного согласования. После удаления материала его публичное отображение прекращается; сохранение копий для учёта, законных требований и резервного восстановления описано в политике. Удаление аккаунта не удаляет автоматически текст ранее опубликованного отзыва.

Отзыв должен отражать личный опыт, не раскрывать чужие контакты и не содержать угроз или ложных утверждений. Kalima может скрыть нарушающий правила материал, указав основание. Автор может оспорить решение через поддержку.

Права на программу, оформление и материалы Kalima охраняются в пределах прав, которыми обладает Kalima. Права третьих лиц и условия открытых лицензий сохраняются.

5. Модерация и обращения

Kalima рассматривает сообщения о нарушениях и может запросить пояснения, скрыть материал или ограничить доступ. При срочной угрозе или мошенничестве доступ может быть ограничен до выяснения обстоятельств. Основание решения сообщается по доступному каналу, если это не запрещено законом. Ограничение доступа не отменяет обоснованные возвраты или уже возникшие расчёты.

Обращения и возражения направляются по электронной почте jmadibekov@gmail.com. На претензию потребителя Kalima отвечает в течение 10 календарных дней с получения. Отказ оформляется письменно с мотивировкой и копиями подтверждающих документов. Обращение в поддержку не ограничивает право обратиться в уполномоченные органы или суд.

6. Прекращение работы и изменения

Вы можете прекратить пользоваться сервисом и запросить удаление учётной записи в настройках или через поддержку. Последствия для записей и остатков оплаты описаны в политике и оферте. Kalima может прекратить доступ при существенном нарушении, сохранив обязательства по расчётам и рассмотрению требований.

Обновлённое соглашение публикуется с номером и датой; для дальнейших заказов требуется принятие текущей версии. Использование сервиса само по себе не заменяет необходимое согласие на обработку данных. Изменения не ухудшают задним числом условия оплаченных заказов. Отправленное уведомление не считается автоматически полученным.

7. Право и контакты

Применяется законодательство Казахстана. Ограничения этого соглашения действуют только в допустимых законом пределах. Обязательные права потребителя, ответственность за нарушения и законная подсудность сохраняются.

ИП Kalima; Мәдібек Нұрбақыт Қадырбекұлы; ИИН 990923300072.
Адрес: Алматинская обл., Илийский район, с. Асқар Тоқпанов, ул. Ғабит Мусірепов, 10А.
Электронная почта: jmadibekov@gmail.com
Телефон: +7 706 725 0283
Веб-сайт: kalima-kz.pages.dev.