Жиі қойылатын
сұрақтар

Танысу сабағы 25 минутқа созылады. Бағасы ұстаздың 50 минуттық сабағы бағасының жартысына тең. Мысалы, әдеттегі сабақ 5 000 ₸ болса, танысу сабағы 2 500 ₸ тұрады. Танысу сабағы міндетті емес, оған бір ұстазбен бірнеше рет жазылуға болады.

Visa немесе Mastercard картасымен төлем провайдерінің бетінде төлейсіз. Төлемнің күйі Kalima-да көрсетіледі.

Жоқ. Бағаны ұстаз өзі белгілейді, Kalima оған қосымша ақы қоспайды. Төлем жасамас бұрын жалпы соманы көресіз. Жазылымды өзіңіз ұзартасыз, ақша автоматты түрде алынбайды.

Сабақ Google Meet-те өтеді. Қосылу сілтемесі дайын болғанда, ол Kalima-дағы сабақ бетінде көрсетіледі. Сілтемені ашып, Google Meet нұсқауларын орындаңыз. Кейбір құрылғыларда Meet қосымшасы қажет болуы мүмкін.

Жоқ. Қазір Kalima сабақтарды жазбайды және автоматты конспект жасамайды.

Әдеттегі сабақ 50 минутқа, танысу сабағы 25 минутқа созылады.

Сабаққа басталуына кемінде 12 сағат қалғанда жазылуға болады. Бос уақыттар сабаққа жазылу кезінде көрсетіледі. Барлық сабақтың уақыты Қазақстан уақытымен (UTC+5) беріледі.

Сабаққа кемінде 24 сағат қалғанда бас тартсаңыз, төленген ақша сол картаға қайтарылады. Ақшаның түсу мерзімі банкке байланысты. Одан кеш бас тарту қолданбада қолжетімсіз; сабақты тоқтату немесе ақшаны қайтару үшін қолдау қызметіне жүгініңіз. Есеп айырысу шарттары жария офертада көрсетілген.

Басқа ұстазды таңдап, танысу сабағына жазыла аласыз. Егер сабақ өтпесе, жоспарланған аяқталу уақытынан кейін 48 сағат ішінде сабақ бетінен хабарлаңыз. Бұл мерзім өтсе, қолдау қызметіне жүгініңіз. Ұстаз тарапынан бұзушылық расталса, ақша қайтарылады немесе өз келісіміңізбен сабақ кредиті беріледі.

Бір ұстазды таңдап, апта сайынғы кестені белгілейсіз. Жазылым циклі алғашқы сабақтан бастап 4 аптаға созылады. Бағасы = 50 минуттық сабақ бағасы × аптадағы сабақ саны × 4 апта. Кестедегі кейбір уақыттар бос болмаса, олар төлемге дейін көрсетіледі. Мұндай әр сабақтың орнына бір кредит беріледі. Онымен сол ұстаздың бос уақытына бір сабаққа жазыла аласыз.

Жазылымды келесі 4 апталық циклге өзіңіз ұзартасыз. Ақша автоматты түрде алынбайды. Ағымдағы цикл аяқталмай тұрып ұзартсаңыз, жаңа цикл одан кейін басталады. Жаңа циклге басқа кесте таңдауға болады. Жазылымды ұзартқанда пайдаланылмаған кредиттер жаңа циклге өтеді. Ұзартылмаған циклдің кредиттері сол циклде қалады.

Жазылым кестесіндегі сабақтан кемінде 24 сағат бұрын бас тартсаңыз, бір кредит қайтарылады. Онымен сол ұстаздың цикл ішіндегі басқа бос уақытына жазыла аласыз. Бұл төленген келесі циклге де қатысты; оның кредиттері цикл басталғанда қолжетімді болады. Кредитпен жазылған сабақтан қайта бас тартсаңыз, қолданба жаңа кредит бермейді. Ұстаздың бас тартуын модератор мақұлдаса, кредит мерзімге қарамастан қайтарылады. Кеш бас тарту немесе ақшаны қайтару мәселесі бойынша қолдау қызметіне жүгініңіз.

Жазылымның қалған сабақтары тоқтатылады. Пайдаланылмаған төленген қалдықты қайтару үшін қолдау қызметіне жүгініңіз. Есепте өткен сабақтар, пайдаланылмаған кредиттер және заң бойынша ұстап қалуға болатын расталған шығыстар ескеріледі. Бұл әлі басталмаған, бірақ төленген келесі циклге де қатысты.

Әр ұстазбен Telegram-да бөлек топта сөйлесесіз. Топ дайын болғанда, сілтемесі Kalima-дағы сабақ бетінде көрсетіледі. Сол жерде сұрақ қойып, үй тапсырмасын талқылай аласыз.

Қолдау қызметіне сайтта көрсетілген байланыс арқылы жазыңыз. Мәселеңізді сипаттап, қажет болса, қай сабаққа қатысты екенін көрсетіңіз.